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南京銀行股份有限公司人工智能中臺(tái)體系-統(tǒng)一對(duì)話(huà)機(jī)器人建設(shè)項(xiàng)目采購(gòu)公告

江蘇-南京狀態(tài)：公告

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導(dǎo)出為

更新時(shí)間:

2022年04月01日

招標(biāo)單位:

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截止時(shí)間:

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招標(biāo)編號(hào):

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項(xiàng)目名稱(chēng):

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話(huà)機(jī)

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****人工智能中臺(tái)體系-統(tǒng)一對(duì)話(huà)機(jī)器人建設(shè)項(xiàng)目采購(gòu)公告

招標(biāo)編號(hào)：****

**省**市

發(fā)布日期：2022-04-01 17:23

● 項(xiàng)目編號(hào)： XZP202****100114
● 項(xiàng)目名稱(chēng)： ****人工智能中臺(tái)體系-統(tǒng)一對(duì)話(huà)機(jī)器人建設(shè)項(xiàng)目
● 建設(shè)單位：****

招標(biāo)條件

****人工智能中臺(tái)體系-統(tǒng)一對(duì)話(huà)機(jī)器人建設(shè)項(xiàng)目(招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào):**** ),已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為：招標(biāo)人為;****,本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)

項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

規(guī)模

**銀行已建設(shè)多個(gè)可以提供智能問(wèn)答服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，如智能文本客服、智能語(yǔ)音外呼、HR智答等系統(tǒng)。目前各系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè)，分別使用各系統(tǒng)獨(dú)立的對(duì)話(huà)機(jī)器人模塊。不同系統(tǒng)在應(yīng)對(duì)相同的客戶(hù)問(wèn)題時(shí)需要重復(fù)配置對(duì)話(huà)流程和語(yǔ)料，可能在不同渠道因配置工作不及時(shí)造成問(wèn)題答案不一致的情況，極大地影響了客戶(hù)的交互體驗(yàn)。另一方面，無(wú)法有效地針對(duì)招標(biāo)人對(duì)話(huà)交互場(chǎng)景進(jìn)行客戶(hù)體驗(yàn)的持續(xù)提升。基于上述原因，招標(biāo)人擬建設(shè)統(tǒng)一對(duì)話(huà)機(jī)器人，建立對(duì)話(huà)機(jī)器人服務(wù)的中臺(tái)技術(shù)能力，支撐多個(gè)智能應(yīng)用場(chǎng)景。

范圍

****人工智能中臺(tái)體系-統(tǒng)一對(duì)話(huà)機(jī)器人建設(shè)項(xiàng)目;

投標(biāo)人資格要求

1) 投標(biāo)人須為中華人民**國(guó)合法注冊(cè)的獨(dú)立法人，具有訂立并履行合同的民事行為能力，并能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

2) 投標(biāo)人2020年經(jīng)審計(jì)的加蓋公章的年度財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件（至少包括資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表，財(cái)務(wù)報(bào)表須能體現(xiàn)經(jīng)第三方****銀行三個(gè)月內(nèi)出具的資信證明原件。

3) 投標(biāo)人在本項(xiàng)目中所使用的產(chǎn)品須為自有產(chǎn)品，須提供該產(chǎn)品的軟件著作權(quán)證書(shū)復(fù)印件（加蓋投標(biāo)人公章）。

4) 投標(biāo)人自2019年1月1日以來(lái)（以簽訂合同時(shí)間為準(zhǔn)）****銀行（中、農(nóng)、工、建、交、郵儲(chǔ)）或****銀行或城商行的同類(lèi)項(xiàng)目實(shí)施案例(同類(lèi)項(xiàng)目指項(xiàng)目名稱(chēng)或項(xiàng)目?jī)?nèi)容中含有關(guān)鍵字“對(duì)話(huà)機(jī)器人”或“對(duì)話(huà)管理”或“人機(jī)對(duì)話(huà)”或“對(duì)話(huà)設(shè)計(jì)”或“多輪對(duì)話(huà)”或“多輪交互”), ****銀行簽訂的合同復(fù)印件，合同復(fù)印件必須至少包含清晰的雙方印章、項(xiàng)目名稱(chēng)、簽訂時(shí)間、合同主要內(nèi)容等合同信息，缺少任何一項(xiàng)視同合同無(wú)效。

5) 投標(biāo)人須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人、****公司和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，不得直接或間接地與招標(biāo)人為本****公司或其附屬機(jī)構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。

6) 法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，****公司/****公司，不得同時(shí)參與本項(xiàng)目。

7) 投標(biāo)人須從招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)獲得招標(biāo)文件并登記備案，否則不能參加本次項(xiàng)目的投標(biāo)。

8) 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)、投標(biāo)人中標(biāo)后不得分包與轉(zhuǎn)包。

招標(biāo)文件的獲取

獲取時(shí)間

2022-04-01 09:00 至 2022-04-08 17:00

獲取方式

網(wǎng)絡(luò)發(fā)售。在www.****.cn平臺(tái)免費(fèi)注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的聯(lián)系人須為負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的聯(lián)系人。本項(xiàng)目后續(xù)相關(guān)通知將通過(guò)www.****.cn平臺(tái)直接發(fā)送給此聯(lián)系人。投標(biāo)人注冊(cè)的聯(lián)系人信息錯(cuò)誤是其自身的風(fēng)險(xiǎn)，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。技術(shù)支持電話(huà)：400 058 0203，025-****3461，139****7623），線上支付并下載招標(biāo)文件和電子發(fā)票。

投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時(shí)間	2022-04-21 14:30
遞交方式	現(xiàn)場(chǎng)或郵寄

開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

開(kāi)標(biāo)時(shí)間	2022-04-21 14:30
開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)	遠(yuǎn)程不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)會(huì)議室

其他

****（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）受****（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)人”）的委托，****銀行人工智能中臺(tái)體系-統(tǒng)一對(duì)話(huà)機(jī)器人建設(shè)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)：****)的公開(kāi)招標(biāo)工作。

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

**銀行已建設(shè)多個(gè)可以提供智能問(wèn)答服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，如智能文本客服、智能語(yǔ)音外呼、HR智答等系統(tǒng)。目前各系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè)，分別使用各系統(tǒng)獨(dú)立的對(duì)話(huà)機(jī)器人模塊。不同系統(tǒng)在應(yīng)對(duì)相同的客戶(hù)問(wèn)題時(shí)需要重復(fù)配置對(duì)話(huà)流程和語(yǔ)料，可能在不同渠道因配置工作不及時(shí)造成問(wèn)題答案不一致的情況，極大地影響了客戶(hù)的交互體驗(yàn)。另一方面，無(wú)法有效地針對(duì)招標(biāo)人對(duì)話(huà)交互場(chǎng)景進(jìn)行客戶(hù)體驗(yàn)的持續(xù)提升�；谏鲜鲈�，招標(biāo)人擬建設(shè)統(tǒng)一對(duì)話(huà)機(jī)器人，建立對(duì)話(huà)機(jī)器人服務(wù)的中臺(tái)技術(shù)能力，支撐多個(gè)智能應(yīng)用場(chǎng)景。

二、合格投標(biāo)人

1) 投標(biāo)人須為中華人民**國(guó)合法注冊(cè)的獨(dú)立法人，具有訂立并履行合同的民事行為能力，并能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

6) 法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，****公司/****公司，不得同時(shí)參與本項(xiàng)目。

7) 投標(biāo)人須從招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)獲得招標(biāo)文件并登記備案，否則不能參加本次項(xiàng)目的投標(biāo)。

8) 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)、投標(biāo)人中標(biāo)后不得分包與轉(zhuǎn)包。

三、招標(biāo)文件的發(fā)售

發(fā)售時(shí)間：自2022年4月1日起至2022年4月8日止，每日上午9：00-11：00，下午14：00-17：00（**時(shí)間，節(jié)假日除外）

發(fā)售方式：網(wǎng)絡(luò)發(fā)售。在www.****.cn平臺(tái)免費(fèi)注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的聯(lián)系人須為負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的聯(lián)系人。本項(xiàng)目后續(xù)相關(guān)通知將通過(guò)www.****.cn平臺(tái)直接發(fā)送給此聯(lián)系人。投標(biāo)人注冊(cè)的聯(lián)系人信息錯(cuò)誤是其自身的風(fēng)險(xiǎn)，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。技術(shù)支持電話(huà)：400 058 0203，025-****3461，139****7623），線上支付并下載招標(biāo)文件和電子發(fā)票。

招標(biāo)文件售價(jià)：500元人民幣（招標(biāo)文件售后不退）。

四、投標(biāo)文件的遞交和開(kāi)標(biāo)

遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間：**時(shí)間2022年4月21日下午14:30 整。逾期收到或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。

遞交投標(biāo)文件地點(diǎn)：**市鄭和中路118號(hào)16樓1613室。

開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：遠(yuǎn)程不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)會(huì)議室

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：****

地址：**市鄭和中路118號(hào)

郵政編碼：210024

聯(lián)系人：徐悅葉逢春

聯(lián)系電話(huà)：025-****1084 135****0515

傳真：025-****0905

電子郵件：****@jitc.cn

招標(biāo)人：**銀行

地址：**市**路288****銀行

聯(lián)系人：姜欣榮、張卉

電話(huà)：025-****6788、025-****5104

監(jiān)督部門(mén)

****

聯(lián)系方式

招標(biāo)人：

****

地址：

聯(lián)系人：

電話(huà)：

電子郵件：

招標(biāo)代理：

****

地址：

鄭和中路118號(hào)17樓

聯(lián)系人：

劉啟

電話(huà)：

189****2500

電子郵件：

****@qq.com

招標(biāo)文件及其附件

● 招標(biāo)公告.PDF

聲明：

版權(quán)聲明：以上所展示的信息由用戶(hù)自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布用戶(hù)負(fù)責(zé)。迅招平臺(tái)對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

友情提醒：為保證您能夠順利投標(biāo)，請(qǐng)?jiān)谕稑?biāo)或購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件前向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或招標(biāo)人咨詢(xún)投標(biāo)詳細(xì)要求，具體要求及項(xiàng)目情況以招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或招標(biāo)人的解釋為準(zhǔn)。

相關(guān)公告推薦

時(shí)間匯總

招標(biāo)文件發(fā)售起止時(shí)間

開(kāi)始： 2022-04-01 09:00

結(jié)束： 2022-04-08 17:00

投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間

結(jié)束： 2022-04-21 14:30

開(kāi)標(biāo)時(shí)間

開(kāi)始： 2022-04-21 14:30

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